juillet 2023

L'intelligence émotionnelle, variable d'ajustement du management moderne

L’intelligence émotionnelle, variable d’ajustement du management moderne ?

Dans un article précédent, nous avons pu voir à quel point l’empathie, cette compétence douce ou soft skills, est essentielle que ce soit dans la communication de tous les jours ou dans l’environnement de travail : que ce soit pour la relation client, que ce soit en termes d’innovation dans son offre de services, mais …

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Pourquoi l'empathie est une compétence professionnelle essentielle ? (image décorative d'une réunion)

Pourquoi l’empathie est une compétence professionnelle essentielle ?

L’empathie est effectivement une compétence professionnelle essentielle pour plusieurs raisons. De plus en plus, cette soft skills est invitée sur le devant de la scène et notamment pour des personnes amenées à être dans des situations de management. A l’épicentre de la connexion humaine dans la gestion des relations de travail, elle est en effet …

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